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Política de reembolso

Devoluciones y garantía

Devoluciones

Si deseas devolver tu Mini Sellador de Bolsas 2 en 1, puedes ponerte en contacto con nosotros en oltrica10@gmail.com indicando tu número de pedido.

Te indicaremos los pasos necesarios para realizar la devolución. No envíes el producto sin haber contactado previamente con nosotros.

Producto defectuoso o dañado

Revisa tu pedido cuando lo recibas. Si el Mini Sellador de Bolsas 2 en 1 llega defectuoso, dañado o presenta algún problema de funcionamiento, escríbenos a oltrica10@gmail.com lo antes posible, indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías o un vídeo del problema.

Analizaremos el caso y te ofreceremos la solución correspondiente.

Garantía de 90 días

Tu Mini Sellador de Bolsas 2 en 1 cuenta con una garantía comercial de 90 días desde la recepción del pedido.

Si durante este periodo el producto presenta un defecto de funcionamiento que no se deba a un uso incorrecto, ponte en contacto con nosotros en oltrica10@gmail.com.

Tras revisar el caso, podremos ofrecerte una solución que podrá incluir la sustitución del producto o el reembolso, según corresponda.

Esta garantía comercial se ofrece sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

Derecho de desistimiento

Si realizas una compra desde la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones establecidas legalmente.

Para solicitarlo, escríbenos a oltrica10@gmail.com indicando tu número de pedido.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te informaremos sobre la aprobación del reembolso.

Si se aprueba, el importe correspondiente se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra. El tiempo necesario para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede depender de tu banco o entidad de pago.

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, garantías o reembolsos, puedes contactar con nosotros en oltrica10@gmail.com.